Meine Dienstleistungen
Wie kann ich Sie unterstützen?
Mehrsprachiger Kundendienst & Übersetzungen
Begeistern Sie Ihre Kunden mit exzellentem Support und präzisen Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Niederländisch.
– Kundensupport: Professionelle, lösungsorientierte Betreuung über E-Mail, Social Media, Telefon oder Ticketsystem.
– Multilingualer Service: Nahtlose Kommunikation für Ihre nationalen und internationalen Kontakte.
– Übersetzungsdienste: Hochwertige Übersetzungen Ihrer Korrespondenz, Website, Posts, Blogs und anderer Texte.
– Content Erstellung: Ansprechende deutschsprachige Social-Media-Posts und Texte.
Back-Office Management & Sachbearbeitung
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während ich Ihre Routineaufgaben erledige:
– E-Mail-Management und Korrespondenz
– Termin- und Kalenderverwaltung
– Datenbank- und Tabellenpflege
– Buchhaltungsunterstützung
– Erstellung von Präsentationen und Berichten (auch aus Rohdaten)
– Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
– Pflege von Intranet- und Internetseiten
– Vertrags- und Dokumentenmanagement
– Unterstützung bei der Personalverwaltung
– und vieles mehr
Prozessoptimierung & Effizienzsteigerung
Maximieren Sie Ihre Unternehmensleistung durch meinen strukturierten und praktischen Ansatz:
– Workflow-Analyse und -Verbesserung: Identifikation und Beseitigung von Effizienz-Hindernissen
– Digitale Transformation: Implementierung von Tools zur Automatisierung von Routineaufgaben
– Standardisierung: Entwicklung einheitlicher Prozesse für konsistente Qualität und Leistung
– Kommunikationsoptimierung: Verbesserung interner und externer Abläufe zur Fehlervermeidung und effektiven Zusammenarbeit
Transparente und effiziente Zusammenarbeit mit Ihrer Virtuellen Assistentin
Unsere Partnerschaft – unkompliziert und zielgerichtet:
Kickoff: Wir starten mit einem Videocall zur Besprechung Ihrer spezifischen Bedürfnisse und Ziele.
Vertragliche Basis: Ein Kooperationsvertrag sichert unsere Zusammenarbeit ab, unter strikter Einhaltung aller Datenschutzvorgaben.
Einarbeitung: Nach einer kurzen Einarbeitungsphase bin ich bereit, meine Aufgaben zu übernehmen.
Aufgabenmanagement: Weisen Sie mir Aufgaben und Projekte einfach per E-Mail, oder über Ihr bevorzugtes Projektmanagement-Tool, zu.
Selbstständiges Arbeiten: Ich arbeite eigenverantwortlich und halte Sie regelmäßig über Fortschritte auf dem Laufenden.
Erreichbarkeit: Für dringende Anliegen bin ich jederzeit telefonisch erreichbar.
Flexibilität: Meine flexiblen Arbeitszeiten gewährleisten die termingerechte Erfüllung Ihrer Anforderungen.
Regelmäßiger Austausch: (Video-)Meetings sichern eine kontinuierliche Abstimmung.
Transparente Abrechnung: Sie erhalten eine detaillierte Stundenübersicht zusammen mit meiner Rechnung.
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Work smarter not harder – mit mir als Ihrer erfahrenen Virtuellen Assistenz